Política de privacidad
Qué hacemos con los datos que nos das, explicado sin letra pequeña.
Última actualización: 23 de octubre de 2026
- Solo recogemos los datos que nos das en el formulario, por WhatsApp o por teléfono.
- Los usamos para preparar y gestionar tu búsqueda de coche. Nada de publicidad de terceros.
- No vendemos ni cedemos tus datos.
- Puedes pedirnos en cualquier momento que los consultemos, corrijamos o borremos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Otto Pérez Gredilla (AVENOR Automotive)
- Localidad: Madrid (España)
- Contacto: WhatsApp · 671 74 89 38
2. Qué datos tratamos
- Formulario «Diseña tu búsqueda»: nombre, email, provincia y, si nos los das, teléfono y WhatsApp; además, las preferencias del coche que buscas (tipo, uso, motor, etiqueta, presupuesto, año, kilómetros, cambio, color, plazas, extras, plazo y modelos).
- WhatsApp, teléfono o email: los datos y mensajes que decidas enviarnos.
- Si contratas el servicio: los datos necesarios para el encargo, la facturación y la gestión del papeleo (por ejemplo, DNI y dirección).
- Newsletter «El Radar»: tu email, si te suscribes.
- Datos técnicos: nuestro proveedor de alojamiento registra de forma temporal la dirección IP y datos técnicos de cada visita, para la seguridad del sitio y para frenar envíos abusivos del formulario.
No pedimos datos especialmente protegidos. Si eres menor de 18 años, no nos envíes tus datos.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu solicitud, preparar la búsqueda y enviarte propuestas de coches | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Prestar el servicio contratado: búsqueda, inspección, negociación y papeleo | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviarte la newsletter «El Radar de AVENOR» (novedades, consejos y contenido sobre coches y, de forma ocasional, nuestros servicios) | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace de cada email |
| Seguridad del sitio y prevención de abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Solicitudes que no acaban en encargo: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que nos pidas antes que las borremos.
- Newsletter: hasta que te des de baja.
- Clientes: mientras dure el servicio y, después, el tiempo que exija la ley (6 años para la documentación mercantil y 4 para la fiscal) o mientras puedan derivarse responsabilidades.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para funcionar, como encargados del tratamiento:
- Vercel Inc.: alojamiento de la web y del formulario.
- Make (Celonis): automatización que nos hace llegar tu solicitud.
- Google (Gmail): recepción y gestión del email.
- Brevo (Sendinblue SAS, Francia): envío de la newsletter, si te suscribes.
- WhatsApp (Meta): si eliges hablar con nosotros por WhatsApp.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en especial en EE. UU. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Si nos encargas un coche y nos autorizas, facilitaremos al vendedor o a la gestoría los datos imprescindibles para la operación. El contrato lo firmas tú directamente con el vendedor.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte a lo tratado antes. Escríbenos por WhatsApp o llámanos al 671 74 89 38 indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad
La web funciona solo por HTTPS. El formulario envía los datos a través de un intermediario propio que filtra bots y abusos, y las claves de acceso a nuestros servicios nunca están en el código público.
8. Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.